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售饭机常见问题解决方法!

错误代码

错误说明

解决方法

与用户有关

011

余额不足

请及时充值

012

黑名单

此卡已挂失,请到管理中心解挂

013

消费密码错误

请到管理中心确认

014

限制消费

此终端限制该人员类别消费

015

无效用户

用户超出使用期限,请核对终端时间及用户有效期

016

金额超出显示

请重新输入

017

无效操作员卡

 

018

单笔交易超限

 

与系统有关

041

收费机时间无效

将收费机与电脑通讯更新时间或手动设置时间

042

机器空间满

请上传数据

043

记录地址无效

请重新初始化设备

044

电池欠压

请及时对蓄电池充电

045

卡空间配置无效

请初始化设备

051

主扇区密码错误

请初始化设备(新版无显示,只蜂鸣三声)

052

从扇区密码错误

请初始化设备(新版无显示,只蜂鸣三声)

053

基本信息累加和校验失败

请到管理中心修复

054

限制信息累加和校验失败

请到管理中心修复

055

产生消费记录失败

请重新刷卡

056

用户余额丢失

请到管理中心修复

057

卡类型错误

 

070

餐次信息累加和校验失败

请重新下载餐次设置信息

071

餐次时间段无效

请核对餐次设置信息

072

人员类别餐次信息无效

请核对餐次设置信息

073

餐次超限

本餐次不允许再消费

081

通讯故障

 

082

用户不存在

 

083

补助已发送

 

084

补助对象错误

 

其它错误

Err-1

写卡失败可能原因是卡停留的时间太短或卡片损坏

Err-2

卡余额不足

Err-3

卡余额小于最低卡额或交易额大于最大限额

Err-4

读取卡信息失败,可能原因是上次未能正确写卡或卡损坏,前者可通过软件修复解

Err-5

此为挂失卡

Err-6

交易超过限制次数

Err-7

时钟自检失败,可能原因是时钟需初始化或芯片损坏,前者可通过软件下载时间解决

Err-8

保留

Err-9

写内存失败,可能硬件有问题,需报修

 

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